FAQ

  • 如何选择后端存储? 选 RocksDB 还是 Cassandra 还是 Hbase 还是 Mysql?

    根据你的具体需要来判断, 一般单机或数据量 < 100 亿推荐 RocksDB, 其他推荐使用分布式存储的后端集群

  • 启动服务时提示：xxx (core dumped) xxx

    请检查JDK版本是否为 Java11 (至少是Java8)

  • 启动服务成功了，但是操作图时有类似于"无法连接到后端或连接未打开"的提示

    第一次启动服务前，需要先使用init-store初始化后端，后续版本会将提示得更清晰直接。

  • 所有的后端在使用前都需要执行init-store吗，序列化的选择可以随意填写么?

    除了memory不需要，其他后端均需要，如：cassandra、hbase和rocksdb等，序列化需一一对应不可随意填写。

  • 执行init-store报错：Exception in thread "main" java.lang.UnsatisfiedLinkError: /tmp/librocksdbjni3226083071221514754.so: /usr/lib64/libstdc++.so.6: version `GLIBCXX_3.4.10' not found (required by /tmp/librocksdbjni3226083071221514754.so)

    RocksDB需要 gcc 4.3.0 (GLIBCXX_3.4.10) 及以上版本

  • 执行init-store.sh时报错：NoHostAvailableException

    NoHostAvailableException 是指无法连接到Cassandra服务，如果确定是要使用cassandra后端，请先安装并启动这个服务。至于这个提示本身可能不够直白，我们会更新到文档进行说明的。

  • bin目录下包含start-hugegraph.sh、start-restserver.sh和start-gremlinserver.sh三个似乎与启动有关的脚本，到底该使用哪个

    自0.3.3版本以来，已经把 GremlinServer 和 RestServer 合并为 HugeGraphServer 了，使用start-hugegraph.sh启动即可，后两个在后续版本会被删掉。

  • 配置了两个图，名字是hugegraph和hugegraph1，而启动服务的命令是start-hugegraph.sh，是只打开了hugegraph这个图吗

    start-hugegraph.sh会打开所有gremlin-server.yaml的graphs下的图，这二者并无名字上的直接关系

  • 服务启动成功后，使用curl查询所有顶点时返回乱码

    服务端返回的批量顶点/边是压缩（gzip）过的，可以使用管道重定向至 gunzip 进行解压（curl http://example | gunzip），也可以用Firefox的postman或者Chrome浏览器的restlet插件发请求，会自动解压缩响应数据。

  • 使用顶点Id通过RESTful API查询顶点时返回空，但是顶点确实是存在的

    检查顶点Id的类型，如果是字符串类型，API的url中的id部分需要加上双引号，数字类型则不用加。

  • 已经根据需要给顶点Id加上了双引号，但是通过RESTful API查询顶点时仍然返回空

    检查顶点id中是否包含+、空格、/、?、%、&和=这些URL的保留字符，如果存在则需要进行编码。下表给出了编码值：

    特殊字符 | 编码值
--------| ----
+       | %2B
空格     | %20
/       | %2F
?       | %3F
%       | %25
#       | %23
&       | %26
=       | %3D

  • 查询某一类别的顶点或边（query by label）时提示超时

    由于属于某一label的数据量可能比较多，请加上limit限制。

  • 通过RESTful API操作图是可以的，但是发送Gremlin语句就报错：Request Failed(500)

    可能是GremlinServer的配置有误，检查gremlin-server.yaml的host、port是否与rest-server.properties的gremlinserver.url匹配，如不匹配则修改，然后重启服务。

  • 使用Loader导数据出现Socket Timeout异常，然后导致Loader中断

    持续地导入数据会使Server的压力过大，然后导致有些请求超时。可以通过调整Loader的参数来适当缓解Server压力（如：重试次数，重试间隔，错误容忍数等），降低该问题出现频率。

  • 如何删除全部的顶点和边，RESTful API中没有这样的接口，调用gremlin的g.V().drop()会报错Vertices in transaction have reached capacity xxx

    目前确实没有好办法删除全部的数据，用户如果是自己部署的Server和后端，可以直接清空数据库，重启Server。可以使用paging API或scan API先获取所有数据，再逐条删除。

  • 清空了数据库，并且执行了init-store，但是添加schema时提示"xxx has existed"

    HugeGraphServer内是有缓存的，清空数据库的同时是需要重启Server的，否则残留的缓存会产生不一致。

  • 插入顶点或边的过程中报错：Id max length is 128, but got xxx {yyy} 或 Big id max length is 32768, but got xxx

    为了保证查询性能，目前的后端存储对id列的长度做了限制，顶点id不能超过128字节，边id长度不能超过32768字节，索引id不能超过128字节。

  • 是否支持嵌套属性，如果不支持，是否有什么替代方案

    嵌套属性目前暂不支持。替代方案：可以把嵌套属性作为单独的顶点拿出来，然后用边连接起来。

  • 一个EdgeLabel是否可以连接多对VertexLabel，比如"投资"关系，可以是"个人"投资"企业"，也可以是"企业"投资"企业"

    一个EdgeLabel不支持连接多对VertexLabel，需要用户将EdgeLabel拆分得更细一点，如：“个人投资”，“企业投资”。

  • 通过RestAPI发送请求时提示HTTP 415 Unsupported Media Type

    请求头中需要指定Content-Type:application/json

其他问题可以在对应项目的 issue 区搜索，例如 Server-Issues / Loader Issues


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